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向上管理:深度溝通+正確匯報+自我賦能

向上管理:深度溝通+正確匯報+自我賦能

  • 作者
  • 王楠 著

本書旨在運用逆向管理思維,幫助基層員工與中層管理人員有效“管理”自己的領導,從而成為企業(yè)中的超稀缺員工。 一個人在職場,要想獲得更大的發(fā)展空間,就要學會向上管理。全書共8章,第1章從總體上闡述被“底層思維”限制的職場人士現(xiàn)狀,并引出解決方案—向上管理理論。向上管理是本書的中心主題,全書所有內容均是圍繞該主題展開。第2章詳細論述了向上管理的基本前提、意義、條件...


  • ¥58.00

ISBN: 978-7-122-45861-2

版次: 1

出版時間: 2025-02-01

圖書信息

ISBN:978-7-122-45861-2

語種:漢文

開本:32

出版時間:2025-02-01

裝幀:平

頁數(shù):236

內容簡介

本書旨在運用逆向管理思維,幫助基層員工與中層管理人員有效“管理”自己的領導,從而成為企業(yè)中的超稀缺員工。
一個人在職場,要想獲得更大的發(fā)展空間,就要學會向上管理。全書共8章,第1章從總體上闡述被“底層思維”限制的職場人士現(xiàn)狀,并引出解決方案—向上管理理論。向上管理是本書的中心主題,全書所有內容均是圍繞該主題展開。第2章詳細論述了向上管理的基本前提、意義、條件、原則等,旨在讓讀者對向上管理建立整體認知。第3章著重講述了向上管理的一個重要前提—“讀懂”領導,學會用領導的思維考慮問題、做工作。第4~第7章分別從深度溝通、融洽關系、工作匯報、自我賦能4個方面闡述具體應該如何做好向上管理工作。注重實戰(zhàn),有案例,有方法,條分縷析,手把手教讀者掌握向上管理的策略、方法、技巧,快速告別職場“小透明”。第8章剖析向上管理過程中常見問題及對策,以問答的形式介紹了15個問題,為讀者解決實際問題提供參考。

作者簡介

王 楠
擔任北京市希望公益基金會、中醫(yī)學文化傳承基金的主任,同時兼任中國食品藥品企業(yè)質量安全促進會、健康中國推動工作委員會的副主任。
深耕大健康產(chǎn)業(yè)運營與投資十多年,致力于大健康產(chǎn)業(yè)的綠色發(fā)展,不斷追求卓越。她深諳管理之道,將"明道、深耕、傳承、創(chuàng)新"作為企業(yè)發(fā)展的核心,強調"大道至簡,極致專注"。并用"道"的理念重新詮釋了職場人的本質,提出一套新的職場哲學。職場不僅是個人奮斗的地方,也是實現(xiàn)自我價值和精神成長的平臺。

編輯推薦

本書集中圍繞向上管理這個主題,從理論、實戰(zhàn)兩個方面入手,手把手教讀者掌握向上管理的方法和技巧,告別“小透明”式職場,把領導變成自己的資源,快速實現(xiàn)個人躍遷。 ★打破底層思維,做好向上管理 ★做好向上管理的5層意義、6個條件、5大原則 ★“讀懂”領導,用領導的思維管理領導:“讀懂”領導的5個方法 ★深度溝通:構建上下級間的信任 ★與領導溝通的4個技巧、應具備的能力、與領導溝通的內容與方式、與領導溝通的4個誤區(qū) ★融洽關系:向上管理要主動“走近”領導 ★工作匯報的4個原則、5個步驟 ★工作匯報的撰寫方法和技巧、注意事項 ★不同周期匯報的寫作:日報、周報、月報寫作,季報寫作,年報寫作 ★自我賦能:爭取與領導平等對話的機會 ★自我賦能的3種重要方式 ★向上管理過程中常遇到的問題及對策

圖書前言

曾經(jīng),我對向上管理有些反感,覺得下級只要將自己的本職工作做好就可以了。但后來我輔導了一些中小企業(yè),參與了不少咨詢項目,在一家上市公司做CEO,漸漸地意識到,向上管理是非常重要的。
在自然界中,能在生存環(huán)境發(fā)生重大變化時存活下來的動物,往往不是最強的那些,而是最具適應能力的那些。同理,在職場中如魚得水、能功成名就的未必是最有才華的人,而是最“懂領導”的人。
“懂領導”就會善于“管理”領導,不但能力出眾,在自己的崗位上做出成績,還會溝通、懂配合,有大局意識,善于利用自己的一切優(yōu)勢去影響領導,從而獲得領導的支持。
大多數(shù)下屬認為,管理活動必然是自上而下的,因此,時時、事事理所當然地接受領導的“管理”。聽從領導管理是對的,但無原則、無底線的被動服從則不可取,領導讓干啥就干啥,從不主動干、多干,只顧做好本職工作,其他的“事不關己,高高掛起”。在職場中,這些“兩耳不聞窗外事”“各人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜”的心態(tài)十分害人,不但對企業(yè)、對團隊、對領導無益,而且還大大限制了自身的進步,職場不如意、進步緩慢、缺乏創(chuàng)新能力都與此有關。
廣義上的管理活動有兩種:一種是大多數(shù)人習慣的向下管理,即上級對下屬的管理;另一種是向上管理,即下屬對上級的管理。兩種管理理念,產(chǎn)生的管理效果不同?,F(xiàn)代企業(yè)中,實行向上管理的越來越多,即下屬通過與上級建立高度的信任關系,充分利用上級賦予的權利和資源主動工作,讓上級最大限度地參與到自己的工作中來。
本書是一本運用逆向管理思維,幫助下屬成為企業(yè)中超稀缺員工的書籍。一個人想要獲得更大的職場發(fā)展空間,就要對領導進行管理,彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》一書中有一個觀點:工作要想卓有成效,發(fā)現(xiàn)并且發(fā)揮出領導的優(yōu)勢才是關鍵,在工作中,一個優(yōu)秀的員工除了做好本職工作以外,還要學會管理自己的領導。德魯克的觀點和我們傳統(tǒng)的認知不同。
向上管理的核心是通過有效的職場技巧,從領導那里獲得信任與支持,從而得到更多的職場資源。為什么要這樣做呢?因為職場資源具有稀缺性,職場本身也是不公平的,所以,想得到更多資源就要做好向上管理,與領導建立一種同盟關系。
本書集中圍繞向上管理這個主題,從理論、實踐兩個方面入手,手把手教讀者如何掌握向上管理的方法技巧,告別“小透明”式職場,把領導變成自己的資源,快速實現(xiàn)個人躍遷。
在不少下屬看來,做好自己就行了,只有領導才可以管理人,“管理”離自己很遠。其實,下屬需要管理領導,而且不要害怕,它恰恰是你成就領導、不負領導期望的最佳手段。

著者 

目錄

第1章 打破底層思維,做好向上管理 001
1.1 職場不如意,源于頭腦中的底層思維 002
1.2 與其被管理,不如主動向上管理 006

第2章 走出底層思維,做好向上管理 009
2.1 做好向上管理的兩個基本前提 010
2.1.1 認清自己的角色 010
2.1.2 認清管理的對象 011
2.2 做好向上管理的5層意義 016
2.3 做好向上管理的6個條件 018
2.4 做好向上管理的5大原則 022

第3章 “讀懂”領導,用領導的思維管理領導 031
3.1 無法“讀懂”領導,就無法管理領導 032
3.2 “讀懂”領導的兩層含義 034
3.3 “讀懂”領導的5個方法 037

第4章 深度溝通:構建上下級間的絕對信任 045
4.1 深度溝通,取得領導的信任 046
4.2 與領導深度溝通的技巧 048
4.2.1 明確溝通目標 048
4.2.2 聚焦溝通事實 049
4.2.3 制訂溝通計劃 052
4.2.4 選擇溝通時機 054
4.3 與領導深度溝通應具備的能力 057
4.3.1 清晰表達的能力:表達觀點準確無誤 057
4.3.2 簡單表達的能力:越簡單越容易被記住 060
4.3.3 明確表達的能力:明確答復領導的問題 064
4.3.4 執(zhí)行能力:怎么做比怎么說更重要 067
4.3.5 適應能力:適應領導的溝通偏好 069
4.4 與領導深度溝通的內容 071
4.4.1 工作溝通:溝通的核心 071
4.4.2 情感溝通:溝通的基礎 074
4.4.3 思想溝通:溝通的終極目標 076
4.4.4 潛意識溝通:溝通的最高境界 077
4.5 與領導溝通的方式 081
4.5.1 面對面溝通 081
4.5.2 書面溝通 085
4.5.3 社交網(wǎng)絡溝通 089
4.5.4 其他方式溝通 092
4.6 與領導溝通的誤區(qū) 095
4.6.1 不用心揣摩,只理解字面意思 095
4.6.2 不耐心傾聽,與領導搶著說 097
4.6.3 過度隨意向領導提意見 100
4.6.4 過分親近,模糊了上下級關系 102

第5章 融洽關系:向上管理要主動“走近”領導 105
5.1 主動“走近”領導 106
5.1.1 與領導走得越近,關系越好 106
5.1.2 “走近”領導的三種策略 108
5.2 上下級最舒服的關系 110
5.2.1 相互信任,信任是任何關系的基礎 110
5.2.2 價值交換,實現(xiàn)共同進步 113
5.2.3 領導處于順境時,要給予積極回應 114
5.2.4 領導處于逆境時,要給予尊重 116
5.3 處理好與領導關系的技巧 117
5.3.1 主動改變,去適應領導 117
5.3.2 多給領導一些額外幫助 120
5.3.3 維護好領導的主角形象 124
5.3.4 不“拆臺”,要“補臺” 127

第6章 工作匯報:打開向上管理的最佳方式 131
6.1 工作匯報與向上管理 132
6.2 工作匯報的原則 134
6.2.1 實事求是原則 134
6.2.2 時效性原則 136
6.2.3 精簡性原則 138
6.2.4 秩序性原則 140
6.3 工作匯報的5個步驟 141
6.3.1 第1步:充分準備,打好腹稿 141
6.3.2 第2步:準備3份解決預案 145
6.3.3 第3步:有邏輯地呈現(xiàn)過程 147
6.3.4 第4步:向領導獲取指導 152
6.3.5 第5步:與領導達成共識 153
6.4 工作匯報的撰寫方法和技巧 154
6.4.1 現(xiàn)場匯報 155
6.4.2 書面匯報 157
6.5 不同周期匯報的寫作 165
6.5.1 日/周報寫作:突出工作行動 165
6.5.2 月報寫作:監(jiān)控目標預期 171
6.5.3 季報寫作:針對問題,系統(tǒng)復盤 173
6.5.4 年報寫作:全面總結,總體規(guī)劃 176
6.6 工作匯報的注意事項 183
6.6.1 把握匯報時間 183
6.6.2 主動主動再主動 185
6.6.3 如何向領導匯報壞消息 188

第7章 自我賦能:爭取與領導平等對話的機會 191
7.1 下屬自我賦能,是向上管理的前提 192
7.2 自我賦能,先從“改變自我”做起 193
7.2.1 自我意識蘇醒 194
7.2.2 進行自我塑造 197
7.2.3 實現(xiàn)自我對話的目的 200
7.3 自我賦能,核心是實現(xiàn)自我增值 201
7.3.1 價值決定話語權 201
7.3.2 提高工作效率,今日事今日畢 203
7.3.3 培養(yǎng)學習能力,主動充電 210
7.3.4 自我增值,經(jīng)驗是最好的導師 212
7.4 自我賦能的3種重要方式 214
7.4.1 利用企業(yè)培訓加強自我學習 214
7.4.2 主動向領導爭取有利資源 217
7.4.3 多與同行展開交流合作 220

第8章 向上管理過程中常遇問題及對策 223
Q1:向上管理的意識有了,為什么效果很差 224
Q2:領導太強勢,無法進行深度溝通 224
Q3:計劃很完美,卻得不到資源傾斜 225
Q4:建議很合理,領導卻不采納 226
Q5:做的決定很正確,但領導不買賬 227
Q6:工作匯報含金量低,領導不重視 227
Q7:怎么拒絕能力范疇之外的工作 228
Q8:領導思路混亂,讓我很困惑怎么破局 229
Q9:如何向領導提出反對意見 230
Q10:如何拒絕領導不合理的要求 231
Q11:如何適度呈現(xiàn)自己的功勞 231
Q12:如果做錯事了該怎么辦 233
Q13:年終總結該怎么寫 233
Q14:有新想法時要不要去找領導溝通 234
Q15:當想法與領導有沖突怎么辦 235

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